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Preguntas frecuentes

驴Qu茅 es Vodafone One Negocio Ilimitable?

Deploy

Vodafone One Negocio Ilimitable es la oferta de Vodafone para Aut贸nomos y Microempresas, que incluye hasta 5 l铆neas m贸viles con datos ilimitados 5G, OneNumber (servicio MultiSIM) y hasta 1.000 minutos en llamadas internacionales, 600Mbps o 1Gbps de Fibra sim茅trica con Super WiFi y otros Servicios Profesionales para digitalizar tu negocio (Negocio Digital, Seguridad Digital y Asistencia T茅cnica 24/7).

Los paquetes convergentes de Negocio Ilimitable tienen una estructura cerrada, es decir, no se puede contratar una l铆nea distinta a Vodafone Total. Asimismo, los elementos incluidos en los paquetes convergentes de Vodafone One Negocio Ilimitable tienen precios cerrados, sin sorpresas, con la cuota de l铆nea y mensual de los productos de Vodafone incluidos en el precio. La no activaci贸n o el no uso de alguno de sus servicios no supone una disminuci贸n de la factura. Si el cliente contrata servicios adicionales se facturar谩n de forma independiente.

Es necesario disponer de cobertura de Fibra 贸ptica para poder contratar el paquete de Negocio Ilimitable. Si solo se dispone de cobertura de ADSL o Vodafone One Conecta no se puede contratar.

驴Es posible contratar m谩s l铆neas adicionales, pero manteniendo las caracter铆sticas contratadas de mi paquete Negocio Ilimitable?

Deploy

Los paquetes convergentes Vodafone One Negocio Ilimitable son paquetes cerrados, que incluyen hasta 5 l铆neas m贸viles con datos ilimitados 5G. Para a帽adir m谩s l铆neas adicionales el cliente tiene que cambiarse a un paquete superior de Negocio Ilimitable.

Si tengo problemas con el env铆o de los materiales del pack convergente de Negocio Ilimitable 驴D贸nde llamo?

Deploy

Puedes llamar al n煤mero 22122 si has tenido alg煤n problema con el env铆o de materiales del pack de Negocio Ilimitable. Para ver el estado de las activaciones de los productos, puedes hacerlo directamente a trav茅s de la App Mi Vodafone, en la secci贸n 鈥淨u茅 tengo contratado > Ver activaciones pendientes鈥.

驴C贸mo es la log铆stica y el proceso de env铆o en los paquetes Vodafone One Negocio Ilimitable?

Deploy

El instalador llevar谩 el decodificador, el router y los extensores inteligentes de Super WiFi y los instalar谩 en casa del cliente. En caso de alta de m贸vil con portabilidad se enviar谩n la SIM y el terminal si procede, una vez finalice la provisi贸n del fijo y ya no se pueda cancelar la portabilidad del m贸vil. El env铆o es sin coste para el cliente.