Condiciones Legales – Vodafone One Profesional

Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados, en su caso, con IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias aplica un IGIC de 3% para servicios de telecomunicaciones y 6,5% en resto de servicios, en Melilla un 8% de IPSI y en Ceuta un 10% de IPSI sobre los precios sin IVA.

Tarifas disponibles para nuevas altas, portabilidades y clientes de cartera en modo contrato para clientes Profesionales y Pequeñas Empresas hasta 10 líneas móviles.
Si contratas un paquete Vodafone One a través del canal online disfrutarás de un precio promocionado durante los seis (6) primeros meses. Promoción vigente hasta el 28/02/2019. Esta promoción aplica sobre el precio de la tarifa (excluido el precio del “Beneficio de Llamadas y SMS al Extranjero”).
También estará disponible la promoción 30% de descuento 6 meses sobre el precio de Vodafone TV Total Promoción disponible vigente hasta el 28/02/2019. Compromiso en Paquete One de 6 meses desde el alta.  Si el cliente no mantiene el Paquete One contratado durante el periodo de los 6 meses de compromiso, deberá pagar a Vodafone en concepto de penalización la cantidad que corresponda en función del tiempo que reste para cumplir el compromiso adquirido, hasta el máximo del beneficio obtenido por el cliente en función del precio fuera de promoción de la TV Total de su paquete (penalización máxima de 261€).
Los paquetes de Vodafone One ofrecen cuatro (4) velocidades de Fibra (100Mb, 600Mb o 1Gbps) y una de ADSL (hasta 30Mb), ofertas sujetas a disponibilidad de cobertura geográfica, a combinar con tres (3) tarifas de móvil: S, M y L.
Los paquetes se construyen de la siguiente forma (los precios mostrados a continuación incluyen IVA):

Precios Paquetes Vodafone One S:

Vodafone One 100Mb/S: 43€/mes durante 6 primeros meses, después 61€/mes.
Vodafone One 600Mb/S: 50€/mes durante los 6 primeros meses, después 71€/mes.
Vodafone One 1Gbps/S: 57€/mes durante los 6 primeros meses, después 81€/mes,

Precios Paquetes Vodafone One M:

Vodafone One 100Mb/M: 48,60€/mes durante los 6 primeros meses, después 69€/mes,
Vodafone One 600Mb/M: 55,60€/mes durante los 6 primeros meses, después 79€/mes,
Vodafone One 1Gbps/M: 62,60€/mes durante los 6 primeros meses, después 89€/mes,

Precios Paquetes Vodafone One L:

Vodafone One 100Mb/L/TV: 57,70€/mes durante los 6 primeros meses, después 82€/mes,
Vodafone One 600Mb/L/TV: 64,70€/mes durante los 6 primeros meses, después 92€/mes,
Vodafone One 1Gbps/L/TV: 71,70€/mes durante los 6 primeros meses, después 102/mes,
Esta tarifa incluye el Servicio Vodafone TV Esencial dentro de su Servicio Vodafone One (sujeto a disponibilidad de cobertura geográfica).

Servicio “Beneficio de Llamadas y SMS al Extranjero”

Este servicio forma parte de su tarifa por valor de 0,82€ (1€ iva incluido) e incluye los siguientes minutos en llamadas y sms al extranjero durante su ciclo de facturación según tarifa. En Tarifas Mini: 100 minutos/100 sms; Tarifas Smart:200 minutos/200 sms; Tarifas Red y One (ADSL y Fibra): 1000 minutos/1000 sms. Los clientes One tendrán disponibles los minutos/sms en su servicio móvil según su tarifa móvil y adicionalmente 1000min desde su servicio fijo. Minutos/sms no prorrateables en altas, bajas o cambio de tarifa y no acumulables. Una vez finalizados dichos minutos/sms, el coste de llamada/sms que aplicará será el correspondiente al bono específico de oferta vigente que pudiera tener contratado el cliente o en su defecto la tarifa de llamadas/sms internacionales indicadas en www.vodafone.es según país. Los países incluidos en el servicio de llamadas/sms al extranjero son: Alemania, Austria, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda (Eire), Islandia, Italia/Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía, Guadalupe y Guayana Francesa.

Servicio Chat Pass y Social Pass en Paquete

Además, disfrutará en su tarifa del servicio Vodafone Social Pass, que permite el uso de apps de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, y otras 11 apps sin consumir los datos de la tarifa en los planes de precios de móvil. De esta manera, los Clientes tendrán muchos más datos disponibles para otras aplicaciones y servicios. Una línea móvil adicional con 500 MB/mes y Chat Pass incluido, además de llamadas por 0 cént./min.Una SIM adicional (con el servicio +Líneas Datos) para compartir los datos de la tarifa con otros dispositivos como tablets, consolas, para los clientes One M y One L.

Otras condiciones de su paquete

En caso de que el Cliente cause baja de uno de los servicios que componen la tarifa Vodafone One, le serán aplicables los planes de precios vigentes en cada momento para la prestación del/de los servicio/s que mantenga contratado/s con Vodafone.
Los gastos de gestión e instalación del servicio de fibra en los que incurre Vodafone son de ciento cincuenta (150) euros, cantidad que el Cliente deberá abonar en caso de baja en el servicio correspondiente antes de los tres (3) meses siguientes a la fecha de instalación.
Si por decisión de Vodafone no se llegara a la activación de los servicios contratados asociados a uno de los paquetes antes indicadas en un plazo de noventa (90) días desde la contratación de los servicios, Vodafone indemnizará al Cliente por importe de hasta noventa (90) euros como compensación por los daños y perjuicios que hubiera ocasionado esta decisión al Cliente.
En caso de que concurran causas técnicas que imposibiliten la prestación de los servicios por parte de Vodafone, o la no accesibilidad física de la instalación del cable hasta el punto de conexión del hogar del Cliente u otros supuestos no imputables a Vodafone por los que Vodafone no pudiera prestar el Servicio, no surgirá derecho de indemnización alguna a favor del Cliente.
Los servicios a través de Vodafone Fibra y de ADSL están sujetos a disponibilidad de cobertura. El cliente únicamente podrá contratar los planes de precios asociados a ADSL en caso de que no disponga de cobertura de fibra.
Los paquetes Vodafone One incluyen llamadas ilimitadas desde el fijo a fijos y móviles nacionales. Servicio de identificación de llamadas para el fijo 2€/mes. El cliente puede darse de baja de forma gratuita a través del 22122.
Roaming en UE. Las llamadas realizadas y recibidas, sms y GB realizados en UE se descuentan de la tarifa nacional sin coste adicional. Activa gratis este beneficio en *143#. Se incluyen también las llamadas realizadas con origen y destino: Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza y Turquía. Roaming en Andorra no incluido
+Megas: superada la capacidad de la tarifa, el cliente puede navegar por 4€ cada 200MB adicionales que consuma (hasta un máximo de 2GB al mes, 40€/mes, después la velocidad se reduce). El cliente puede desactivar este servicio en el momento de la contratación o en cualquier otro momento de forma gratuita. Si el cliente no dispone de este servicio, superada la capacidad de la tarifa la velocidad se reduce.
Secure Net, para móvil y PC, incluido 3 meses (S o M) y 2 años (L) desde el momento del alta, después 1€/mes. Para conseguir tu licencia de PC accede al portal de gestión de Secure Net: Portal de gestión de Secure Net: https://securenet.vodafone.es/. Abre en ventana nueva.
Servicio “Llamadas Gratis entre las líneas del Negocio” el cual incluye llamadas ilimitadas entre todas las líneas móviles y fijas de una misma cuenta contratadas en Vodafone o en Vodafone Ono (no aplicable a clientes con servicios móviles en una de estas compañías y fijos en la otra). Estas llamadas no incluyen roaming.
Los minutos incluidos en todos los planes de precios excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.
Todos los paquetes tienen la Tarifa de Viaje en la Zona “Resto del Mundo” activada, lo que les permite utilizarla en sus viajes en la Zona 2 sin tener que activarla previamente.
Todos los paquetes que incluyen llamadas ilimitadas le son de aplicación la Política de Uso Razonable de Vodafone publicada en la página web de Vodafone.
Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja.

Vodafone One Profesional: Tu Negocio Online

Vodafone Tu Negocio Online es un servicio ofrecido por Vodafone en partnership exclusivo con la agencia de marketing online QdQ media. La duración del contrato con Vodafone y QdQ media es de un año, en caso de causar baja antes de estos 12 meses se deberán abonar las cuotas pendientes hasta finalizar los 12 meses de contratación. Los paquetes disponibles son:

Vodafone Tu Negocio Online Bronce:
La creación de una página web profesional totalmente orientada a la consecución de nuevos clientes y conversión en llamadas a su negocio, visitas a su local o tienda, o correos electrónicos de solicitud de información.
Dominio profesional para su negocio y hosting.
Posicionamiento web a través del buscador QdQ.com
Una licencia de Google Apps for Work Ilimitada que incluye correo profesional de Google, Google Drive Ilimitada, Google Docs, Hangouts, Calendar y Google Vault. Además del exclusivo servicio de Vodafone Carefree Cloud para que le asista en la implantación de Google Apps.
Por un precio de 40€/mes (48,40€/mes IVA incluido)

Vodafone Tu Negocio Online Plata:
La creación de una página web profesional totalmente orientada a la consecución de nuevos clientes y conversión en llamadas a su negocio, visitas a su local o tienda, o correos electrónicos de solicitud de información.
Incluye la creación y mantenimiento de una estrategia de posicionamiento natural SEO con 3 expresiones en buscadores (Google, QdQ Media) para conseguir posicionar su negocio en las 20 primeras posiciones de búsqueda en menos de 6 meses después de acordar con usted las palabras clave a posicionar.
Dominio profesional para su negocio y hosting.
Una licencia de Google Apps for Work Ilimitada que incluye correo profesional  de Google, Google Drive Ilimitada, Google Docs, Hangouts, Calendar y Google Vault. Además del exclusivo servicio de Vodafone Carefree Cloud para que le asista en la implantación de Google Apps.
Por un precio de 70€/mes (84,70€/mes IVA incluido)

Vodafone Tu Negocio Online Oro:
La creación de una landing page (página de conversión) totalmente orientada a la consecución de nuevos clientes y conversión en llamadas a su negocio, visitas a su local o tienda, o correos electrónicos de solicitud de información.
Incluye el desarrollo y realización de una campaña en Google AdWords creada por un equipo de profesionales y expertos en posicionamiento SEM junto a usted (inversión mensual en la campaña incluida de hasta 50€/mes)
Dominio profesional para su negocio y hosting.
Una licencia de Google Apps for Work Ilimitada que incluye correo profesional  de Google, Google Drive Ilimitada, Google Docs, Hangouts, Calendar y Google Vault. Además del exclusivo servicio de Vodafone Carefree Cloud para que le asista en la implantación de Google Apps.
Por un precio de 113€/mes (136,73€/mes IVA Incluido.

Vodafone Tu Negocio Online Platino:
La creación de una página (página de conversión) totalmente orientada a la consecución de nuevos clientes y conversión en llamadas a su negocio, visitas a su local o tienda, o correos electrónicos de solicitud de información.
Incluye la creación y mantenimiento de una estrategia de posicionamiento natural SEO con 4 expresiones en buscadores (Google, QdQ Media) para conseguir posicionar su negocio en las 20 primeras posiciones de búsqueda en menos de 6 meses después de acordar con usted las palabras clave a posicionar.
Incluye el desarrollo y realización de una campaña en Google AdWords creada por un equipo de profesionales y expertos en posicionamiento SEM junto a usted (inversión mensual en la campaña incluida de hasta 40€/mes).
Dominio profesional para su negocio y hosting.
Una licencia de Google Apps for Work Ilimitada que incluye correo profesional  de Google, Google Drive Ilimitada, Google Docs, Hangouts, Calendar y Google Vault. Además del exclusivo servicio de Vodafone Carefree Cloud para que le asista en la implantación de Google Apps.
Por un precio de 136€/mes (164,56€/mes IVA Incluido)

Vodafone One Profesional: Vodafone Solución Profesional

Vodafone Solución Profesional, es un conjunto de servicos destinados a ofrecer asistencia técnica (pc, Tablet y Smartphone), reparación física de dispositivos móviles adquiridos a Vodafone y configuración de software del cliente vía chat online, telefónica o a domicilio.
Este servicio es accesible en un horario 24x7 todos los días del año vía chat, en horario laboral a través de asistencia telefónica. Incluye un máximo de 2 visitas a domicilio al año en caso de no poder solucionar la incidencia reportada a través de las dos primeras vías.
El servicio de reparación de dispositivos móviles será cubierto solo en caso de haber sido adquirido a través de Vodafone desde cualquier de sus canales de venta.
Este servicio tiene un coste mensual de 6,61€/mes (8€/mes IVA Incluido) y una permanencia en el mismo de 6 meses. En caso de solicitar la baja anticipada deberá abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que falten por cumplir.

Vodafone One Profesional: GSuite Business

A través de la contratación del servicio G Suite Business, el Cliente podrá acceder a los servicios prestados por Google Ireland Limited. Antes de acceder al servicio, El Cliente deberá aceptar las condiciones recogidas en el “Acuerdo de G Suite Business”. El Acuerdo Google se entregará al Cliente junto con las Condiciones Particulares contratadas y las condiciones de nivel de servicio Google. Una vez activado el Servicio, el Cliente recibirá los datos de usuario y contraseña que le permitirán acceder a la web de administración en la dirección de e-mail facilitada por el Cliente así como datos de administrador recogidos en las Condiciones Particulares. Con la contratación del Servicio, el Cliente adquiere las correspondientes licencias de software respecto de cada una de las unidades de productos seleccionados en la carátula de Condiciones Particulares de contrato y que pueden ser consultadas en vodafone.es. El dominio que el cliente contrata con este servicio es de su propiedad, si bien, la gestión de su alta y soporte será a cargo directamente por Vodafone. En caso de baja del servicio de G Suite Business con dominio en Vodafone, será responsabilidad del cliente solicitar el cambio de la gestión del dominio previa a la baja del servicio. El coste del servicio son 13,19€/mes (IVA incluido) por licencia y un pago único por cliente en el momento del alta de 12,08€/alta del servicio (IVA incluido) independiente al número de licencias contratadas. Este servicio conlleva permanencia de 12 meses. Pago de penalización en caso de incumplimiento el valor de una cuota mensual del servicio.

Vodafone One Profesional: IP Fija

El servicio de IP Fija es un servicio ofrecido por Vodafone para Profesionales y Pequeñas Empresas que no tiene permanencia y que se contrata sobre los servicios de Fibra o ADSL que tenga contratados el cliente.
En el caso de contratar el servicio de IP Fija, la IP se mantendrá fija mientras no se cambie la modalidad o características del servicio, ni su ubicación o existan razones técnicas justificadas enfocadas a una mejor gestión de un recurso escaso como el direccionamiento IP. En esos casos, si por motivos técnicos no se puede mantener la misma dirección IP se le suministrará al CLIENTE una nueva dirección IP fija. Precios del producto: IP Fija 15€ /mes (18,15€ con IVA incluido)

Vodafone One Profesional: Wifi para tu Negocio

El servicio de Acceso “WiFi para tu negocio”, es el portal a través del cual los visitantes (usuarios registrados en la red WiFi proporcionada por el dispositivo WiFi en el Servicio y que por ello tiene derecho a disfrutarlo de forma libre e ilimitada conforme a las condiciones que el Cliente hubiese establecido en su portal) y el Cliente, dueño del dispositivo, pueden registrarse y acceder a los servicios de Internet a través de tecnología de comunicación inalámbrica (Wifi). Necesaria contratación de Vodafone Fibra y/o Adsl superior a 6MB. El coste del servicio es de 6€/mes (7,26€/mes IVA incluido). No tiene cuota de alta. Este servicio no conlleva permanencia. El precio del dispositivo Wifi necesario para el servicio tiene un coste de 39€ pago único (47,19€ IVA incluido).

 

Vodafone One Profesional: Seguridad Digital

A través de la contratación del servicio Vodafone Seguridad Digital (en adelante, el “Pack”) el Cliente contrata de forma conjunta todos los Servicios que componen el Pack y que se encuentran detallados en la ficha de tarifa que se entrega en el momento de la firma.
No obstante, el Servicio será prestado a los usuarios finales por la sociedad IRISCENE SOFTWARE CORPORATION SLU (en adelante, “[IRISCENE]”), sociedad de nacionalidad española, domiciliada en Madrid, Calle Gobelas, 13, 28023, provista de C.I.F. B84933894 y debidamente inscrita ante el Registro Mercantil de Madrid de forma que cada usuario antes de conectarse y/o utilizar el Servicio por primera vez, deberá aceptar las condiciones disponibles en: https://seguridad-digital.vodafone.es/.

Obligaciones del cliente
Además de las obligaciones asumidas en las Condiciones Particulares del contrato, el Cliente, con la contratación de este Servicio, se obliga a:
Realizar una primera provisión del servicio, con ayuda de nuestro Soporte, tanto a través de Chat como de llamada, en caso de que fuera necesario. Durante dicha provisión el cliente se compromete a instalar los siguientes servicios para poder asegurar el correcto funcionamiento del servicio:
Software de análisis de vulnerabilidades.
Instalación del servicio Bitdefender en los dispositivos que sea quiera que aplique el servicio.
Software de gestión del Back up en el PC principal
Proporcionar la URL para poder realizar el análisis Web.
Tomar cuantas medidas cautelares sean solicitadas por los técnicos especialidades del servicio con el objeto de mejorar y garantizar la seguridad digital del cliente.

Tarifas, Facturación y Pago
El Cliente se compromete a abonar a Vodafone Servicios la cuota mensual por los servicios prestados según lo especificado en el contrato.

Compromiso
El Cliente se compromete a permanecer dado de alta en el Servicio durante el tiempo señalado en la carátula del presente Contrato, de forma que, si se da de baja antes de dicho plazo, deberá pagar una penalización que será, como máximo, del importe señalado en la carátula del contrato, prorrateado por los meses que le queden por cumplir.

 

Condiciones Legales – Tarifas Móviles

Condiciones particulares de las Tarifas Red en Península y Baleares

Tarifas disponibles para nuevas altas, portabilidades y clientes de cartera en modo contrato para clientes Autónomos y Pequeñas Empresas hasta 10 líneas móviles.
Si contratas una Tarifa Móvil “Red” a través del canal online disfrutarás de un precio promocionado durante los seis (6) primeros meses. Promoción vigente hasta el 28/02/2019. Esta promoción aplica sobre el precio de la tarifa (excluido el precio del “Beneficio de Llamadas y SMS al Extranjero”).

Promoción válida hasta el 28/02/2019. Tarifas Red contratada a través de la tienda online de Vodafone.es con un 20% de descuento durante 6 meses en cuota desde la contratación: Red S por 24,20€; Red M por 32,20€ y Red L por 40,20€.

Servicio “Beneficio de Llamadas y SMS al Extranjero”: Este servicio forma parte de su tarifa por valor de 0,82€ (1€ iva incluido) e incluye los siguientes minutos en llamadas y sms al extranjero durante su ciclo de facturación según tarifa. En Tarifas Mini:100 minutos/100 sms; Tarifas Smart:200 minutos/200 sms; Tarifas Red y One (ADSL y Fibra): 1000 minutos/1000 sms. Los clientes One tendrán disponibles los minutos/sms en su servicio móvil según su tarifa móvil y adicionalmente 1000min desde su servicio fijo. Minutos/sms no prorrateables en altas, bajas o cambio de tarifa y no acumulables. Una vez finalizados dichos minutos/sms, el coste de llamada/sms que aplicará será el correspondiente al bono específico de oferta vigente que pudiera tener contratado el cliente o en su defecto la tarifa de llamadas/sms internacionales indicadas en www.vodafone.es según país. Los países incluidos en el servicio de llamadas/sms al extranjero son: Alemania, Austria, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda (Eire), Islandia, Italia/Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía, Guadalupe y Guayana Francesa.

Red S:

Por 30€/mes el Plan Red S incluye:
Llamadas y SMS nacionales ilimitados.
6GB y Chat Pass incluido para enviar y recibir fotos, videos y notas de audio sin gastar los datos de la tarifa.
Navegación 4G+ a una velocidad de hasta 300Mbps descarga y 100Mbps de subida hasta alcanzar 6GB. +Megas: superados los datos de la tarifa, podrá navegar por 4€ cada 200MB adicionales que consuma (hasta un máximo de 2GB/mes, 40€), después la velocidad se reduce). Puede desactivar este servicio en el momento de la contratación o en cualquier otro momento posterior de forma gratuita. Si el cliente no dispone de este servicio, superados los datos de la tarifa, la velocidad se reduce.
Roaming en UE incluido. Las llamadas realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en UE se descuentan de la tarifa nacional sin coste adicional, activando gratis este beneficio en *143#. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino cualquier país de la UE, así como Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza y Turquía.
Secure Net para usar tu Smartphone con seguridad durante 3 meses.
Voz HD.
Permite VoIP.
Incluye Vodafone TV Online Inicial.

Red M

Por 40€/mes Red M incluye:

Red L

Por 50€/mes Red L incluye:

Condiciones comunes a las tarifas Red
Llamadas nacionales: Incluye llamadas a móviles y fijos de todos los operadores en territorio nacional. Las llamadas especiales 061, 062, 080, 091 y 092 están incluidas dentro del beneficio de minutos de la tarifa. Excluye llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902) y llamadas a inteligencia de red y llamadas internacionales. En los servicios Dicta SMS, Rellamada y MMS y si vas a viajar a la Unión Europea y no has contratado ninguna tarifa, se te aplicará la tarifa por defecto. Tarifas comunicadas con IVA válidas para Península y Baleares. Aplica a todas las Tarifas. Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja. Resto de tarifas vigentes para otros servicios según la comunicación efectuada a los organismos competentes. Los servicios de comunicaciones electrónicas de Vodafone son incompatibles con la realización de llamadas o envío de SMS cuyo origen y destino no sea directamente usuarios finales, comunicaciones realizadas desde dispositivos distintos al teléfono móvil o a través de servicios específicos como son, sin carácter limitativo, Red Box, Router y M2M. Se excluye expresamente la utilización de la tarjeta SIM sobre la que se presta el servicio como SIM-box o enrutador masivo de llamadas, u otros elementos de concentración de tráfico telefónico concebidos para la realización de llamadas masivas o para servicios de re-encaminamiento de tráfico o que constituyan sumideros de tráfico.
Queda prohibido el spam o cualquier otra forma de envío de mensajes (SMS, MMS, etc.) de forma masiva que perjudiquen a otros usuarios. Queda prohibido un uso intensivo y continuado que pueda provocar o provoque congestión en la red de Vodafone y/o que tengan como destino servicios de tarificación especial, de voz, datos y SMS tales como números de información de abonados, servicios de tarificación adicional, SMS Premium, números personales o nómadas etc., que pueda perjudicar o perjudique a Vodafone y /u otros usuarios. Se prohíbe la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios. A estos efectos, se entenderá que existe un uso anómalo y/o desmesurado cuando se realice conforme a patrones de llamadas o de envío inusual de mensajes que difieran del realizado por el promedio de los clientes de Vodafone que hayan contratado esos mismos productos. En caso de que se realice un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios, Vodafone procederá a facturar las llamadas a 25 céntimos de euro más 30 céntimos de euro de establecimiento y los SMS a 18,15 céntimos de euro.
Servicio Vodafone TV Online Premium para disfrutar de TV en móviles y tablets, según compatibilidad, y PC a través de Vodafone TV Online Premium: www.vodafonetvonline.es. Abre en ventana nueva. Oferta de 1 año sin coste adicional con planes Red M/One M y 2 años sin coste adicional con planes Red L/One L. Después 20€/mes. Oferta incompatible con Spotify Premium 3 o 6 meses de regalo. Sólo un Servicio por cuenta de cliente y sin de permanencia. Incompatible con el Servicio Vodafone TV. Para activar, ir a Mi Vodafone en Vodafone.es o Área de cliente en ono.es.
Estas tarifas tienen activada la Tarifa de Viaje Resto del Mundo por la que los clientes disfrutarán de llamadas y SMS ilimitados y los datos de su tarifa en roaming en sus viajes por la zona Resto del Mundo por 12€/día de uso.
Clientes con permanencia en Vodafone vigente con tarifas. En caso de tener permanencia en tarifa será necesario contratar una tarifa de misma cuota o superior, en caso contrario tendrá que abonar el coste de la permanencia.
El uso del servicio Secure Net supone la aceptación de las siguientes condiciones Condiciones del servicio Secure Net: www.vodafone.es/tycsecurenet. La promoción tiene una duración limitada de 3 meses en el caso del plan Red M y Red S, y de 2 años en caso del plan Red L. Una vez finalizado el periodo promocional, el cliente sigue manteniendo el servicio pasando al pago de la cuota correspondiente: 1,00€ con IVA incluido. Para conseguir tu licencia de PC accede al portal de gestión de Secure Net: Dar de baja suscripción Secure Net: https://securenet.vodafone.es/. Abre en ventana nueva. El cliente se puede dar de baja en la suscripción en el momento que desee desde Dar de baja suscripción Secure Net: https://securenet.vodafone.es/. Se podrá disfrutar una única vez de esta promoción. El disfrute de la promoción está vinculado al mantenimiento de la tarifa. Si el cliente cambia de plan de precios el servicio perderá la promoción y pasará a facturar al precio establecido. Sólo en el caso de una mejora en la tarifa y promoción del servicio el cliente podrá disfrutar de nuevo del periodo promocional.
Renovación automática mensual salvo baja previa antes de la emisión de la siguiente factura. Secure Net es para clientes profesionales y pequeñas empresas.
La contratación y disfrute de la promoción de contenidos supone la aceptación de las condiciones contractuales del proveedor. La promoción de contenidos tiene una duración limitada de 1 año en caso del plan Red M y de 2 años en caso del plan Red L. Una vez finalizado el periodo promocional, el cliente sigue manteniendo el contrato con el proveedor pasando al pago de la cuota correspondiente según las tarifas del proveedor: 20€ TV Online Premium. Precios con IVA incluido.
El cliente se puede dar de baja en la suscripción en el momento que desee.
Se podrá disfrutar una única vez de estos beneficios, y sólo será posible beneficiarse de uno de ellos (a elegir por parte del cliente). El disfrute del beneficio está vinculado al mantenimiento de la tarifa con que se contrató. Si el cliente cambia de condiciones el contenido perderá la promoción y el proveedor podrá pasar a facturar sus servicios al precio que tenga establecido para esos contenidos sin promoción.
Los clientes de cartera con las actuales tarifas Red M y Red L, así como los clientes con la tarifa Red³, también tendrán la promoción de contenido incluida en su tarifa.
Vodafone TV Online Inicial incluido sin coste en el plan Mini S. Disponible una única cuenta por cliente. Cada cuenta permite asociar hasta un máximo de 4 dispositivos distintos y tener conectados simultáneamente 2 dispositivos. Necesario la baja de Vodafone TV Online Inicial para la contratación de Vodafone TV. Para activar, ir a Mi Vodafone en Vodafone.es o Área de Cliente en ono.es. Abre en ventana nueva y descargar la aplicación para el móvil.
El tráfico razonable y no abusivo en roaming desde desde un país de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstain, Turquía, Noruega, Suiza y con destino uno de esos países, se computará como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada.
En los casos de tráfico abusivo en roaming Vodafone, previa notificación al Cliente, aplicará un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor aprobado por la Comisión Europea. Para más información sobre las políticas de uso razonable consultar www.vodafone.es\roaming-eu

Condiciones particulares de las Tarifas Mini en Península y Baleares
Tarifas disponibles para nuevas altas, portabilidades y clientes de cartera en modo contrato para clientes Autónomos y Pequeñas Empresas hasta 10 líneas móviles.

Servicio “Beneficio de Llamadas y SMS al Extranjero”: Este servicio forma parte de su tarifa por valor de 0,82€ (1€ iva incluido) e incluye los siguientes minutos en llamadas y sms al extranjero durante su ciclo de facturación según tarifa. En Tarifas Mini:100 minutos/100 sms; Tarifas Smart:200 minutos/200 sms; Tarifas Red y One (ADSL y Fibra): 1000 minutos/1000 sms. Los clientes One tendrán disponibles los minutos/sms en su servicio móvil según su tarifa móvil y adicionalmente 1000min desde su servicio fijo. Minutos/sms no prorrateables en altas, bajas o cambio de tarifa y no acumulables. Una vez finalizados dichos minutos/sms, el coste de llamada/sms que aplicará será el correspondiente al bono específico de oferta vigente que pudiera tener contratado el cliente o en su defecto la tarifa de llamadas/sms internacionales indicadas en www.vodafone.es según país. Los países incluidos en el servicio de llamadas/sms al extranjero son: Alemania, Austria, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda (Eire), Islandia, Italia/Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía, Guadalupe y Guayana Francesa.

Por 12€/mes el Plan Mini S incluye:

Por 18€/mes el Plan Mini M incluye:

Condiciones comunes a las tarifas Mini en Península y Baleares

Llamadas nacionales: Incluye llamadas a móviles y fijos de todos los operadores en territorio nacional. Roaming en UE incluido. Las llamadas realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en UE se descuentan de la tarifa nacional sin coste adicional, activando gratis este beneficio en *143#. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino cualquier país de la UE, así como Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza y Turquía.
Excluidas llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red y llamadas en Roaming e internacionales no detalladas en el párrafo anterior.
En los servicios Dicta SMS, Rellamada y MMS se te aplicará la tarifa por defecto.
Tarifas comunicadas con IVA válidas para Península y Baleares. Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja.
Los servicios de comunicaciones electrónicas de Vodafone son incompatibles con la realización de llamadas o envío de SMS cuyo origen y destino no sea directamente usuarios finales, comunicaciones realizadas desde dispositivos distintos al teléfono móvil o a través de servicios específicos como son, sin carácter limitativo, Red Box, Router y M2M. Se excluye expresamente la utilización de la tarjeta SIM sobre la que se presta el servicio como SIM-box o enrutador masivo de llamadas, u otros elementos de concentración de tráfico telefónico concebidos para la realización de llamadas masivas o para servicios de re-encaminamiento de tráfico o que constituyan sumideros de tráfico.
La velocidad de navegación de hasta 300 Mbps está condicionada al acceso a tecnología 4G+ para lo que será necesario disponer de tarjeta USIM, terminal 4G+ y estar en zona de cobertura 4G+. En caso contrario, la velocidad máxima será la que le permita la tecnología correspondiente.
Chat Pass: permite el tráfico de datos generado por el uso de las aplicaciones de mensajería: WhatsApp, Line, Telegram, We Chat, Blackberry IM y Message +. SMS y MMS sin coste. Sujeto a política de uso responsable. Excluye tráfico de VoIP. Beneficio incluido en las tarifas excepto Mini Voz, Mini S y +Líneas Mini XS. Más info en Más información Chat incluido: Vodafone.es/chat.
Estas tarifas llevan activado el servicio de Factura Electrónica, pero si el cliente lo desea podrá solicitar el envío de factura en papel sin coste adicional en vodafone.es.
Estas tarifas tienen activada la Tarifa de Viaje Resto del Mundo por la que los clientes disfrutarán de 20 minutos, 20 SMS y 20MB al día en roaming en sus viajes por la zona Resto del Mundo por 12€/día de uso.
Clientes con permanencia en Vodafone vigente con tarifas. En caso de tener permanencia en tarifa será necesario contratar una tarifa de misma cuota o superior, en caso contrario tendrá que abonar el coste de la permanencia.
El uso del servicio Secure Net supone la aceptación de las siguientes condiciones Portal de gestión de Secure Net: https://securenet.vodafone.es/. Abre en ventana nueva. La promoción tiene una duración limitada de 3 meses en el caso del plan Mini S. Una vez finalizado el periodo promocional, el cliente sigue manteniendo el servicio pasando al pago de la cuota correspondiente: 1,00€ con IVA incluido. El cliente se puede dar de baja en la suscripción en el momento que desee desde Dar de baja suscripción Secure Net: https://securenet.vodafone.es/. Abre en ventana nueva.
Se podrá disfrutar una única vez de esta promoción. El disfrute de la promoción está vinculado al mantenimiento de la tarifa. Si el cliente cambia de plan de precios el servicio perderá la promoción y pasará a facturar al precio establecido. Sólo en el caso de una mejora en la tarifa y promoción del servicio el cliente podrá disfrutar de nuevo del periodo promocional.
Renovación automática mensual salvo baja previa antes de la emisión de la siguiente factura. Secure Net es para clientes profesionales y pequeñas empresas.
Vodafone TV Online Inicial incluido sin coste en el plan Mini S. Disponible una única cuenta por cliente. Cada cuenta permite asociar hasta un máximo de 4 dispositivos distintos y tener conectados simultáneamente 2 dispositivos. Necesario la baja de Vodafone TV Online Inicial para la contratación de Vodafone TV. Para activar, ir a Mi Vodafone en vodafone.es o Área de Cliente en ono.es. Abre en ventana nueva y descargar la aplicación para el móvil.
El tráfico razonable y no abusivo en roaming desde desde un país de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstain, Turquía, Noruega y Suiza con destino uno de esos países, se computará como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada.
En los casos de tráfico abusivo en roaming Vodafone, previa notificación al Cliente, aplicará un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor aprobado por la Comisión Europea. Para más información sobre las políticas de uso razonable consultar Más información roaming eu www.vodafone.es\roaming-eu

 

Condiciones Legales – Tarifas Líneas Móviles Adicionales

 Este servicio es válido para clientes de paquetes Vodafone One o tarifas RED. Si contratas a través de canal online disfrutarás de un precio promocionado durante los doce (12) primeros meses sobre la tarifa +Líneas. Promoción vigente hasta el 28/02/2019. Esta promoción aplica sobre el precio de la tarifa (excluido el precio del “Beneficio de Llamadas y SMS al Extranjero”).
Precio de +Líneas con origen de portabilidad:

Precio de +Líneas que no sean de origen de portabilidad:

La tarifa +Líneas S incluye llamadas a fijos y móviles y SMS ilimitados a cualquier operador nacional las 24 horas, 6GB al mes de navegación y Chat incluido. Incluye 3 meses gratis de Secure Net y después 1€ al mes.
La tarifa +Líneas M incluye llamadas a fijos y móviles y SMS ilimitados a cualquier operador nacional las 24 horas, 12GB al mes de navegación y Chat incluido. Esta tarifa incluye 1 año de contenido a elegir entre: HBO; Vodafone TV Online Futbol. Incluye 3 meses gratis de Secure Net y después 1€ al mes.

La tarifa +Líneas L incluye llamadas a fijos y móviles y SMS ilimitados a cualquier operador nacional las 24 horas, 25GB al mes de navegación y Chat incluido. Esta tarifa incluye 2 años de 2 contenidos a elegir entre: HBO; Vodafone TV Online Futbol. Incluye 2 años gratis de Secure Net y después 1€ al mes.

Servicio “Beneficio de Llamadas y SMS al Extranjero”: Este servicio forma parte de su tarifa por valor de 0,82€ (1€ iva incluido) e incluye los siguientes minutos en llamadas y sms al extranjero durante su ciclo de facturación según tarifa. En Tarifas Mini:100 minutos/100 sms; Tarifas Smart:200 minutos/200 sms; Tarifas Red y One (ADSL y Fibra): 1000 minutos/1000 sms. Los clientes One tendrán disponibles los minutos/sms en su servicio móvil según su tarifa móvil y adicionalmente 1000min desde su servicio fijo. Minutos/sms no prorrateables en altas, bajas o cambio de tarifa y no acumulables. Una vez finalizados dichos minutos/sms, el coste de llamada/sms que aplicará será el correspondiente al bono específico de oferta vigente que pudiera tener contratado el cliente o en su defecto la tarifa de llamadas/sms internacionales indicadas en www.vodafone.es según país. Los países incluidos en el servicio de llamadas/sms al extranjero son: Alemania, Austria, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda (Eire), Islandia, Italia/Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía, Guadalupe y Guayana Francesa.
+Megas: superados los datos de la tarifa, podrá navegar por 4€ cada 200MB adicionales adicionales que consuma (hasta un máximo de 2GB/mes, 40€, después la velocidad se reduce). Puede desactivar este servicio en el momento de la contratación o en cualquier otro momento posterior de forma gratuita. Si el cliente no dispone de este servicio, superados los datos de la tarifa, la velocidad se reduce.
Roaming en UE. incluido. Los usos de llamadas realizadas y recibidas, SMS y GB realizados en UE. se descuentan de la tarifa nacional sin coste adicional, activando gratis este beneficio en *143# y tecla de llamada. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino cualquier país de la UE o EE.UU. Se incluyen también las llamadas realizadas con origen y destino: Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza y Turquía.
El cliente podrá contratar hasta un máximo de 9 +Líneas por cuenta. El cliente disfrutará de este precio en + Líneas siempre que mantenga su tarifa Red o Paquete Vodafone One, si no lo mantiene comenzará a abonar los siguientes precios: Quedan excluidas las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional como los 700, 901 o 902.

Las tarifas +Líneas tienen activada la Tarifa de Viaje Resto del Mundo, con la que por 9,92€/día de uso (12€ IVA Incluido) los clientes de tarifas +Líneas S y +Líneas Mini disfrutarán de 20 minutos, 20 SMS y 20MB al día en roaming en sus viajes por la zona Resto del Mundo. Los clientes de +Líneas M y +Líneas L podrán disfrutar de llamadas y SMS ilimitados y los datos de su tarifa en Zona Resto del Mundo por 12€/día de uso.

Vodafone TV Online Inicial incluido sin coste en planes de precio: Red, Smart, Mini S y One. Disponible una única cuenta por cliente. Cada cuenta permite asociar hasta un máximo de 4 dispositivos distintos y tener conectados simultáneamente 2 dispositivos. Compatible con los planes de precio: Red, Smart, Mini S, +líneas y One. Necesario la baja de Vodafone TV Online Inicial para la contratación de Vodafone TV. Para activar, ir a Mi Vodafone en www.vodafone.es o Área de Cliente en www.ono.es y descargar la aplicación para el móvil.

Condiciones Legales – Vodafone Fibra

Tarifas disponibles para nuevas altas y portabilidades de autónomos y pequeñas empresas en función de la disponibilidad geográfica de cobertura, hasta el 28/02/2019

Precios con compromiso durante los 24 primeros meses, después precio sin compromiso:

Vodafone Fibra 50Mb: 32€/mes durante 24 meses, después 41€/mes.
Vodafone Fibra 120Mb: 40/mes durante 24 meses después 49€/mes.
Vodafone Fibra 300Mb:  44€/mes durante 24 meses, después 53€/mes
Vodafone Fibra 1Gbps por 57€/mes durante 12 meses, después 66€/mes.
Los gastos de gestión e instalación del servicio de fibra en los que incurre Vodafone son de 150€, cantidad que el Cliente deberá abonar en caso de baja en el servicio correspondiente antes de los (3) meses siguientes a la fecha de instalación. Si por decisión de Vodafone no se llegara a la activación los servicios contratados asociados a uno de los paquetes antes indicadas en un plazo de noventa (90) días desde la contratación de los servicios, Vodafone indemnizará al Cliente por importe de hasta noventa (90) euros como compensación por los daños y perjuicios que hubiera ocasionado esta decisión al Cliente. En caso de que concurran causas técnicas que imposibiliten la prestación de los servicios por parte de Vodafone, o la no accesibilidad física de la instalación del cable hasta el punto de conexión del hogar del Cliente u otros supuestos no imputables a Vodafone por los que Vodafone no pudiera prestar el Servicio, no surgirá derecho de indemnización alguna a favor del Cliente.
Servicio “Beneficio de Llamadas al Extranjero”: Este servicio forma parte de su tarifa por valor de 0,82€ (1€ iva incluido) e incluye los siguientes minutos en llamadas al extranjero durante su ciclo de facturación: 1000min desde su servicio fijo. Minutos no prorrateables en altas, bajas o cambio de tarifa y no acumulables. Una vez finalizados dichos minutos, el coste de llamada que aplicará será el correspondiente al bono específico de oferta vigente que pudiera tener contratado el cliente o en su defecto la tarifa de llamadas internacionales indicadas en www.vodafone.es según país. Los países incluidos en el servicio de llamadas al extranjero son:  Alemania, Austria, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda (Eire), Islandia, Italia/Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía, Guadalupe y Guayana Francesa.

Características comunes a todos los planes de precios comunicados:
Los servicios a través de fibra óptica están sujetos a disponibilidad de cobertura. El cliente únicamente podrá contratar los planes de precios asociados a ADSL en caso de que no disponga de cobertura de fibra.
Los planes de precios de Vodafone Fibra y ADSL incluyen todas las llamadas a fijos y móviles nacionales. Llamadas ilimitadas sujetas a política de uso responsable. Queda prohibido un uso intensivo y continuado que pueda provocar o provoque congestión en la red de Vodafone y/o que tengan como destino servicios de tarificación especial, de voz, o datos tales como números de información de abonados, servicios de tarificación adicional, números personales o nómadas etc., que pueda perjudicar o perjudique a Vodafone y /u otros usuarios. Se prohíbe la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios.
Los minutos incluidos en los planes de precios excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.
Servicio de identificación de llamadas 2 euro al mes
Factura Electrónica: el cliente tendrá factura electrónica.
Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja

Condiciones Legales – Vodafone TV Bares

Oferta válida para altas de Vodafone TV Bares realizadas hasta 28/02/2019.

Precio promocionado hasta 30/06/2019 Vodafone TV Bares, Fibra 600Mb y Móvil S por 279,76€/mes (338,51€ IVA incluido) válido para nuevas altas hasta el 28/02/2019:

Paquete Vodafone TV Bares requiere tener contratado un paquete Vodafone One y/o un servicio de Vodafone Fibra, sujeto a disponibilidad geográfica de cobertura. Incluye los canales LaLiga TV, Eurosport 1, Eurosport 2, Fight TV, Motorsport.tv y GarageTV, siendo Vodafone TV Bares una oferta indivisible, no pudiéndose solicitar la baja de un solo canal.
En caso de baja de un canal o producto la baja sería de la totalidad del servicio Vodafone TV Bares.

Si el cliente no desea promoción, el precio de Vodafone TV Bares es de 280€/mes (338,80€/mes IVA Incluido) hasta 30/06/2019.
Compromiso de permanencia en el servicio Vodafone TV Bares hasta 30/06/19, con penalización de 400€ (484€ IVA incluido) en caso de baja anticipada. Penalización de 120€ (217,80€ IVA incluido) en caso de no devolución del decodificador.

Vodafone TV Bares no exime al cliente de la obtención de las autorizaciones necesarias y del pago de las remuneraciones que procedan a los titulares de los derechos o, en su caso, a las entidades de gestión de derechos de propiedad intelectual que gestionen los mismos, así como al cumplimiento del resto de requisitos previstos por la normativa vigente.

Condiciones legales – Vodafone TV Hogar

El cliente puede incluir en el paquete Vodafone One el Paquete de televisión de Vodafone TV Hogar (uso privado) en las siguientes condiciones:
Vodafone TV Total 24€/mes con One S, 18€/mes con One M y 12€/mes con One L.

El Cliente puede incluir en el paquete Vodafone One contratado el servicio de televisión tanto TV Total como TV Esencial con las siguientes condiciones:

Vodafone TV Total por 12€/mes durante 3 meses, después 24€/mes con One XS y One S, por 9€/mes durante 3 meses, después 18€/mes con One M y por 6€/mes durante 3 meses, después 12€/mes con One L. Sin compromiso de permanencia.

Vodafone TV Esencial por 6€/mes durante 3 meses, después 12€/mes con One XS y S y por 4,5€/mes durante 3 meses, después 9€/mes con One M, e incluida con One L.

Oferta sujeta a disponibilidad geográfica de Vodafone Fibra, Vodafone ADSL y TV.

Penalización por no devolución del equipo de TV en caso de baja, 120€ (IVA incluido).

 

Condiciones legales – Vodafone TV en tu Negocio

Vodafone TV en tu negocio: 9,92€/mes más el precio del paquete One elegido (12€/mes IVA incluido). Vodafone Tv en tu Negocio conlleva un periodo de compromiso de 12 meses. La no devolución del equipo implica coste para el cliente de 180€. Vodafone TV en tu Negocio, a través del servicio, y, en particular, la comunicación pública de contenidos, estará sujeta a la obtención por parte del Cliente de las autorizaciones necesarias y al pago de las remuneraciones que procedan a los titulares de los derechos o, en su caso, a las entidades de gestión de derechos de propiedad intelectual que gestionen los mismos, así como al cumplimiento del resto de requisitos previstos por la normativa vigente. Las presentes Condiciones Generales no habilitan al Cliente para realizar ninguno de tales actos en la medida que contravengan lo dispuesto en la ley.

Condiciones legales – Vodafone Secure Net

El uso de Secure Net supone la aceptación de las condiciones que encontrarás en el siguiente link Condiciones del servicio Secure Net: www.vodafone.es/tycsecurenet.

El Cliente se puede dar de baja en el momento que dese desde Dar de baja suscripción Secure Net: https://securenet.vodafone.es/. Abre en ventana nueva. Se podrá disfrutar una única vez de esta promoción. El disfrute de la promoción está vinculado al mantenimiento de la tarifa. Si el Cliente cambia de plan de precios el servicio perderá la promoción y pasará a facturar al precio establecido. Sólo en el caso de una mejora en la tarifa y promoción del servicio el cliente podrá disfrutar de nuevo del periodo promocional.
Renovación automática mensual salvo baja previa antes de la emisión de la siguiente factura.

Está dirigido a Clientes profesionales y pequeñas empresas.

Condiciones Legales – Promoción HBO para Vodafone One TV Total

Oferta válida hasta el 28/02/2019 sujeta a disponibilidad geográfica de cobertura de Fibra/ADSL. La oferta incluye el Servicio HBO España sin coste adicional sólo para clientes Vodafone One con TV Total.
Promoción contenidos para Vodafone One: HBO, Vodafone TV Online Fútbol.
Servicio HBO y servicios Vodafone TV Online (Fútbol) para disfrutar de TV en móviles y tablets, según compatibilidad, y PC a través de Disfrutar de servicio HBO en móviles, tablets y PC: www.hbo.es. Abre en ventana nueva y de Disfrutar de servicio Vodafone TV Online en móviles, tablets y PC: www.vodafonetvonline.es

Con el paquete Vodafone One L podrás disfrutar de dos contenidos a elegir entre HBO España, TV Online Fútbol. Con el paquete Vodafone One M podrás disfrutar de un contenido a elegir entre HBO España, TV Online Fútbol durante 1 año.

Tras el periodo promocional HBO tendrá un coste de 7,99€/mes; Vodafone TV Online Fútbol de 20€/mes; con renovación automática mensual salvo petición de baja antes de la emisión de la siguiente factura.

Condiciones Legales – Promoción Tidal

Promoción “TIDAL Premium” válida para activaciones del servicio “TIDAL Premium” hasta el 28/02/2019 para clientes de contrato profesionales y pequeñas empresas con una tarifa Vodafone Red, One, Internet Móvil o +Lineas.  La promoción consiste en 2 años de regalo de TIDAL Premium en tarifas Vodafone Red L, One L, Internet Móvil M, +Lineas Datos M o +Líneas M y 1 año de regalo en tarifas Vodafone Red M, One M o Internet Móvil S, +Lineas Datos S o +Lineas M. El precio de TIDAL Premium fuera de promoción es de 8,99€/mes. Para activar el servicio TIDAL Premium dentro de la promoción el cliente recibirá SMS con un enlace desde el que se podrá completar la activación. Baja del servicio y más info en: vodafone.es/tidal-partner.

El servicio TIDAL Premium para Profesionales y Pequeñas Empresas solo puede utilizarse con fines personales y no puede utilizarse para reproducir música en establecimientos públicos.

Servicio “TIDAL Premium” a un precio de 8,99€/mes o  servicio “TIDAL Hifi” a un precio de 17,99€/mes,  con los 3 primeros meses gratis. Activación/Baja del servicio y más información a través de la web: vodafone.es/tidal-partner..

Condiciones Legales – Promoción Roaming EEUU

Por contratar Vodafone hasta el 31/03/2019 disfrutará de una promoción por la que podrá utilizar su tarifa nacional en EE.UU. como si estuviese en España (llamadas, sms y datos móviles). Disfrutará de esta promoción hasta el 31/03/2019.

Condiciones Legales – Roaming

Condiciones Legales – Roaming en Europa para Profesionales y Pequeñas Empresas

Todas las tarifas de contrato de Vodafone para Profesionales y Pequeñas Empresas hasta 10 líneas, tanto de Móvil como de Internet Móvil, incluyen el Roaming en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza,Turquía, Kosovo, Vaticano y Mónaco sin coste adicional al de su tarifa nacional.

Los consumos incluidos son los realizados con origen y destino la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Vaticano, Mónaco. Excluida numeración Premium. Superados los GB incluidos en la tarifa nacional se aplicará el servicio + Megas o bonos de navegación si el cliente los tiene contratados y si no, se reducirá la velocidad de navegación. Para llamadas y SMS con destinos a otros países distintos de los indicados, se tarificará según Tarifa por defecto (Vodafone World). No aplican a cobertura aérea, marítima o satélite, las llamadas gratis entre YU y las llamadas entre la familia de las tarifas ONE.
El beneficio Chat incluido también está disponible en Roaming.
Países incluidos
ZONA 1:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Caribe Francés, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, EE.UU*, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, La Reunión, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido de Gran Bretaña, República Checa, Rumanía, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía.

Otros destinos Zona 1
Azores, Guadalupe y San Martín (Caribe Francés), Guam, Guernsey, Guyana Francesas (Caribe Francés), Isla de Man, Isla Mayotte, Islas Aland, Jersey, Kosovo, Madeira, Martinica (Caribe Francés), Islas Vírgenes EE.UU.*, Vaticano.

*Disfrutarán de Roaming en EE.UU. promocionado hasta el 31/03/2019 las altas posteriores al 20/05/18. Después precio del Roaming en EE.UU.: llamadas 1,69€/min + 1,21€ de establecimiento, SMS 1,21€ y 6,05€/MB. Roaming en Andorra no incluido. Los clientes que hayan dado de alta su tarifa antes del 20/05/18, mantendrán roaming en EE.UU. incluido en su tarifa.

Llamadas y SMS con origen Z1 y destino resto de zonas (2, 3 y 4):
Llamadas Realizadas: 1,69€/min. +0,57€ (IVA ya incl.) establecimiento llamada
SMS enviados: 0,02€ (IVA ya incl.)/SMS

Política de uso razonable
El tráfico razonable y no abusivo en Roaming desde un país de la Unión Europea , Islandia, Liechtenstain, Turquía, Noruega, Suiza, Kosovo, Vaticano y Mónaco con destino uno de esos países (zona 1), se computará como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada.

En los casos de tráfico abusivo en Roaming Vodafone, previa notificación al Cliente, aplicará un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor aprobado por la Comisión Europea, y en particular en los siguientes supuestos:

Los precios con IVA mayoristas actuales aprobados por la Comisión Europea son los siguientes:

Para llamadas salientes 0,038€/min.
Para llamadas entrantes 0,110€/min.
Para SMS 0,012€/SMS
Para datos 0,007€/MB

Todo ello sin perjuicio del resto de derechos que le puedan asistir a Vodafone en casos de fraude y/o uso ilícito del Servicio o contrario a las normas de uso razonable.

Si el Cliente desea reclamar en relación a esta política procederá de acuerdo con lo indicado en las condiciones generales del contrato, sin perjuicio de cualquier otra vía de reclamación que estime conveniente de acuerdo con la normativa vigente.

Condiciones Legales – Tarifa de Viaje Mundo para clientes Profesionales y Pequeñas Empresas de Contrato

Tarifa de Viaje Mundo
Los clientes de contrato móvil Vodafone pueden disfrutar de la Tarifa de Viaje Mundo para los consumos realizados en los países incluidos en la zona 2 siempre que la tenga activada. Si no la tiene activa el cliente disfrutará de la Tarifa por Defecto (Vodafone World). No está disponible para las tarifas de Internet Móvil. Las condiciones de la Tarifa de Viaje Mundo solo son válidas en zonas con cobertura terrestre. No aplican a cobertura aérea, marítima o satélite, las llamadas entre la familia de las tarifas ONE, así como Chat Incluido.

La Tarifa de Viaje Mundo tiene las siguientes características:
Tarifas de contrato móvil ilimitadas: Disfrutarán de llamadas y SMS ilimitados y los datos de su tarifa nacional cuando viajen a los países incluidos en la Zona 2 por 15€/día. Día facturable de 00:00 a 23:59h (horario peninsular). Superados los GB incluidos en la tarifa se aplicará el servicio + Megas o bonos de navegación si el cliente los tiene contratados y si no, se reducirá al velocidad de navegación. Incluye las llamadas y SMS que realices desde el país que visites a España o resto de países de la misma zona. Excluida numeración Premium. Minutos, SMS y MB no utilizados no son acumulables. Para llamadas y SMS con destinos a países no incluidos en la Zona 2, se aplicará la tarificación correspondiente según la tarifa en roaming que tuviera el cliente activa previamente. De no tener ninguna, se aplicará la Tarifa por Defecto (Vodafone World).

Resto de tarifas de contrato móvil no ilimitadas: Disfrutarán de 20min/día en llamadas entrantes y salientes, 20SMS/día y 2GB/día cuando viajen a los países incluidos en la Zona 2 por 15€/día. Día facturable de 00:00 a 23:59h (horario peninsular). Incluye las llamadas y SMS que realices desde el país que visites a España o resto de países de la misma zona. Excluida numeración Premium. Minutos, SMS y MB no utilizados no son acumulables. Superados los límites de uso de la Tarifa de Viaje Mundo, o en el caso de llamadas y SMS con destinos a países no incluidos en la zona 2, se aplicará la tarificación correspondiente según la tarifa en roaming que tuviera el cliente activa previamente. De no tener ninguna, se aplicará la Tarifa por Defecto (Vodafone World).

Países incluidos:

ZONA 2
Afganistán, Andorra, Anguilla, Antigua, Antillas Holandesas, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Barbados, Bermuda, Brasil, Brunei, Islas Caimanes, Camboya, Canadá, Chile, China República Popular, Colombia, Costa Rica, Dominica , Ecuador, Egipto, El Salvador, Islas Fidji , Filipinas, Georgia, Ghana, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Jamaica, Japón, Kazajistán, Kenia, Lesotho, Macao, Marruecos, México, Moldavia, Mozambique, Nicaragua, Nueva Zelanda, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Qatar, Azerbaiyán, República Democrática del Congo, República Dominicana, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves ,San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Surinam, Tailandia, Tanzania, Tonga , Trinidad y Tobago, Islas Turquesas y Caicos , Uruguay, Vanuatu, Islas Vírgenes Británicas.

Otros destinos Zona 2
Bonaire, Curasao, Nauru, Palestina.

Condiciones aplicables en roaming Zona 2: Tarifa por Defecto (Vodafone World) para clientes de Contrato que no tienen activada la Tarifa de Viaje Mundo y clientes de Prepago

Tarifas
Llamadas con origen y destino Zona 2
Llamadas Realizadas: 1,69€/min + 1,21€ (IVA incluido) est. llamada
Llamadas Recibidas: 1,69€/min + 1,21€ (IVA incluido) est. llamada
SMS Enviados: 1,21€ (IVA incluido)/SMS
SMS Recibidos: Gratis

Datos: 6,05€ (IVA incluido)/1 MB

Llamadas y SMS con origen Z2 y destino resto de zonas (1, 3 y 4)

Llamadas Realizadas: 1,69€/min +1,21 € (IVA ya incl.) establecimiento llamada
SMS enviados:1,21€ (IVA ya incl.)/SMS

Países incluidos:

Zona 2
Afganistán, Andorra, Anguilla, Antigua, Antillas Holandesas, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Barbados, Bermuda, Brasil, Brunei, Islas Caimanes, Camboya, Canadá, Chile, China República Popular, Colombia, Costa Rica, Dominica , Ecuador, Egipto, El Salvador, Islas Fidji , Filipinas, Georgia, Ghana, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Jamaica, Japón, Kazajistán, Kenia, Lesotho, Macao, Marruecos, México, Moldavia, Mozambique, Nicaragua, Nueva Zelanda, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Qatar, Azerbaiyán, República Democrática del Congo, República Dominicana, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Surinam, Tailandia, Tanzania, Tonga , Trinidad y Tobago, Islas Turquesas y Caicos , Uruguay, Vanuatu, Islas Vírgenes Británicas.

Otros destinos Zona 2
Bonaire, Curasao, Nauru, Palestina.

Condiciones leagales – Roaming Zona 3 y 4: Tarifa por Defecto (Vodafone World) para clientes Profesionales y Pequeñas Empresas

Zona 3
Países incluidos: Argelia, Bahrein, Bangladesh, Bielorrusia, Bolivia,Burkina Faso, República Centro Africana, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Islas Faroe, Gabón, Guinea-Bissau , Jordania, Libia, Malasia, Malawi, Mauricio, Mongolia, Myanmar, Níger,Nigeria,Pakistán, República de Guinea, Islas Salomón, Sultanato de Omán, Taiwan, Tayikistán, Ucrania, Uganda, Venezuela, Vietnam, República de Yemen, Zambia.

Llamadas con origen y destino Zona 3
Llamadas Realizadas: 3,03€/min + 1,69€ (IVA incluido) est. llamada
Llamadas Recibidas: 3,03€/min + 1,69€ (IVA incluido) est. llamada
SMS Enviados: 1,21€ (IVA incluido)/SMS
SMS Recibidos: Gratis
Datos: 6,05€ (IVA incluido)/1 MB

Zona 4
Países incluidos en la zona 4:

Angola, Bahamas, Belice, República Popular de Benin , Reino de Bhután, Botswana, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Chad, Islas Comoras, República del Congo, Islas Cook, Costa de Marfil, Cuba, República de Djibouti , Etiopía, Gambia, Groenlandia, Guinea Ecuatorial, Irán, Iraq, Kuwait, Laos, Líbano, Liberia, Maldivas, Madagascar, Mali, Islas Malvinas, Mauritania, Montserrat, Namibia, Nepal, Nueva Caledonia , República de Kirguisa, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe , Senegal, Islas Seychelles, Sierra Leona, Suazilandia, Sudán del Sur, Tahití, Timor Este, Togo, Túnez, Turkmenistán, Uzbekistán, Zimbawe.

Tarifas
Llamadas con origen y destino Z4
Llamadas Realizadas: 6€/min + 1,69€ (IVA incluido) est. llamada
Llamadas Recibidas: 6€/min + 1,69€ (IVA incluido) est. llamada
SMS Enviados: 2€ (IVA incluido)/SMS
SMS Recibidos: Gratis
Datos: 18,15€ (IVA incluido)/1 MB

Llamadas con origen zona 4 y destino resto de zonas (1, 2 y 3)
Llamadas Realizadas: 6 €/min. + 1,69€ (IVA ya incl.) establecimiento llamada
SMS enviados:2€ (IVA ya incl.)/SMS